개인정보 처리방침

주식회사 앤서(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1) 서비스 제공 및 계약 이행 - 견적서 작성 및 발송 - 서비스 계약 체결 및 관리 - 서비스 제공 및 산출물 전달 - 세금계산서 발행 및 대금 결제 2) 고객 관리 및 지원 - 고객 문의 응대 및 상담 - 서비스 관련 공지사항 전달 - 계약 변경 및 해지 처리 - 분쟁 조정 및 민원 처리 3) 마케팅 및 광고 - 뉴스레터 발송 (사전 동의 시) - 신규 서비스 안내 (사전 동의 시) - 이벤트 및 프로모션 정보 제공 (사전 동의 시) 4) 법령상 의무 이행 - 세법에 따른 거래 기록 보관 (국세기본법, 법인세법) - 전자상거래법에 따른 기록 보관 (해당 시)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1) 필수 항목 - 회사명 (법인명) - 담당자 성명 - 담당자 이메일 주소 - 담당자 전화번호 - 사업자등록번호 (세금계산서 발행 시) 2) 선택 항목 - 부서명/직책 - 회사 주소 - 팩스번호 3) 자동 수집 항목 (웹사이트 이용 시) - IP 주소 - 쿠키 - 방문 일시 - 서비스 이용 기록 - 브라우저 정보

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 1) 계약 관련 정보 - 보유 기간: 계약 종료 후 5년 - 근거: 국세기본법 제85조의3 (세법상 장부 및 증빙서류 보존) - 보유 항목: 계약서, 견적서, 세금계산서, 입금 증빙 2) 고객 문의 및 상담 기록 - 보유 기간: 3년 - 근거: 전자상거래법 제6조 3) 마케팅 동의 정보 - 보유 기간: 동의 철회 시까지 - 동의 철회 요청 시 즉시 파기 4) 웹사이트 접속 로그 - 보유 기간: 3개월

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1) AI API 제공업체 (서비스 제공 목적) - 제공받는 자: OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity - 제공 목적: AI 기반 콘텐츠 생성 및 분석 - 제공 항목: 서비스 제공을 위해 고객이 입력한 데이터 (개인정보 제외) - 보유 기간: 각 업체의 개인정보 처리방침에 따름 - 참고: 회사는 AI API 사용 시 개인정보를 포함하지 않도록 데이터를 전처리합니다. 2) 법령에 따른 제공 - 관련 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우

회사는 원칙적으로 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 관련 법령에 따라 위탁 계약 체결 및 고지 절차를 진행하겠습니다. 참고: 회사는 결제대행업체(PG)를 사용하지 않으며, 법인 간 계좌이체로만 대금을 수령합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 개인정보 열람 요구 2) 개인정보 정정·삭제 요구 3) 개인정보 처리 정지 요구 4) 개인정보 제공 동의 철회 권리 행사 방법: - 이메일: info@answer.global - 전화: 1533-6410 - 우편: 서울특별시 중구 퇴계로18길 77, 1층 공백저스 회사는 정보주체의 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 1) 파기 절차 - 불필요한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다. - 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도의 데이터베이스로 분리 보관합니다. 2) 파기 방법 - 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 - 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1) 기술적 조치 - 개인정보 암호화 (전송 구간: TLS 1.3, 저장: AES-256) - 접근 통제 시스템 운영 - 백신 프로그램 설치 및 주기적 업데이트 - 침입차단시스템 운영 2) 관리적 조치 - 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육 - 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리 - 정기적 자체 감사 실시 3) 물리적 조치 - 자체 서버실 운영 (엔터프라이즈 급 보안) - 출입 통제 및 CCTV 설치 - 서버실 화재 방지 시스템 - 무정전 전원 공급 장치(UPS) 운영

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자 - 성명: 이주형 - 직책: 대표이사 - 이메일: info@answer.global - 전화: 1533-6410 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 21일부터 적용됩니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 웹사이트 공지사항을 통해 최소 7일 전에 공지합니다. 다만, 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지하고 이메일 등을 통해 개별 통지합니다. 본 개인정보 처리방침의 영문 번역본은 참고용이며, 한글 원문과 해석상 차이가 있을 경우 한글 원문이 우선합니다.